Leider sehr schlechter und enttuschender Kundenservice. Ich habe mir auf der Homepage eine Schabracke selbst konfiguriert. Ich habe eine sehr helle Farbe (Cremeton) ausgewhlt, die Nhte der Steppung sind online in der gleichen Farbe dargestellt. Die Vorfreude auf die Schabracke im Wunsch-Design war gro - doch die bse berraschung kam dann, als ich das Paket ffnete. Die Steppungs-Nhte der sehr hellen Schabracke sind tief schwarz. Dadurch wirkt die Schabracke optisch sehr billig und dass, obwohl ich ber 50 Euro dafr bezahlt habe. Bei jeder einfachen Schabracke fr deutlich weniger Geld, ist die Farbe der Nhte identisch mit dem Stoff oder zumindest hell auf hell oder dunkel auf dunkel. Dass die Nhte bei diesem Anbieter immer schwarz sind, htte im Konfiguratior korrekt dargestellt sein mssen - denn zwischen der Darstellung in Creme und der tatschlichen Farbe in schwarz liegen etliche Nuancen. Auf meine Mail, mit bitte um Umtausch, bzw Korrektur wurde sehr uneinsichtig reagiert und anstatt mir einen Umtausch anzubieten, wurde mir vorgeschlagen, die Schabracke bei eBay zu verkaufen. So einen schlechten Kundenservice habe ich bislang noch nicht erlebt (glcklicherweise).Der Fehler liegt ganz offensichtlich auf Seiten des Verkufers bzw. der fehlerhaften Darstellung im Konfiguratior und ich als Kunde, soll diesen Fehler nun ausbaden. Vielen Dank!
Sehr schneller Versand, Top Ware.
Habe mir bei Procavallo eine neue Schabracke konfiguriert und bin vom Ergebnis total begeistert! Sieht genauso aus wie erwartet und gewnscht. Auch der Kontakt vor der Bestellung war sehr nett und hilfsbereit. Wrde jederzeit wieder bestellen ;)
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